Ontzet Notitie

Внимание, эта тема находиться в корзине так как удалена с форума!
Тема не актуальна!
Брать с неё контакты, делать покупки или вести бизнес не рекомендуется!
Если вы искали магазин зайдите на главную страницу и выберите страну.

⛔Закрыто Некачественный товар от Ramzes-Labs

Discussie in 'Корзина' gestart door TOP_SUPPORT, 5 jul 2018.

  1. TS
    TOP_SUPPORT

    TOP_SUPPORT Shop Manager Shop Manager

    Хочется добиться справедливого решения, для этого пишем арбитраж/жалобу.
    В очередной раз заказав у Ramzes-Labs (https://ua.legalizer.info/forums/ramzes-labs/)
    вес альфы (на 350$, оплачено 26.06 10:22, выдали адрес 27.06)
    получили клад с непонятной субстанцией похожей на пластелиновую кашу,
    вместо кристаллов (прилагаю фото ).
    На это оператор нам сказал, что нужно ее переварить и высушить,
    тоесть доготовить продукт, который недоделал химик Ramzes-Labs,
    который мы должны получать в нормальном состоянии готовом, в пригодном для продажи.
    Мы не для этого покупаем готовый продукт чтоб его доделывать вместо кого-то.
    До этого раза не было претензий, долго делали клад - да, но товар был в нормальном состоянии.
    Как и оператор, Ramzes-Labs на форуме ответил тоже самое - вам нужно ее доделать,
    но это не наша основная работа, доделывать то, что не сделал другой.
    Неприятно что выкинуты деньги, что потеряны покупатели, а в следствии потеряны еще большие суммы.

    Вопрос!
    Мы одни получили такое от Ramzes-Labs или были еще случаи?
    Чья ошибка? Химика, склада, курьера?
    Наш склад забрал товар на адресе сразу, он не мог сделать что-то с весом,
    тем более что он не первый раз забирает клад от Рамзеса.

    Где ответственность
    Ramzes-Labs
    за свой товар?


    По итогу только убытки.
    Работать с магазином желание пропало!



    Cкриншоты пекреписки:

    1.
    2.
    3.
    4.
    5.

    Скриншот оплаты:

    350$ 26/06/2018 10:22

     
    • Согласен Согласен x 2
    • Мне нравится Мне нравится x 1
    • Информативно Информативно x 1
    • Полезно Полезно x 1
  2. Ramzes-Labs

    Ramzes-Labs Активный

    Есть резные способы кристализации. сама мука доходит в холоде. если кристаллы хранить в морозилке они могут напитать в себя конденсата и потерять форму что тут скорее всего и произошло. И крисы не боятся темпла или комнатной температуры, они так и должны храниться, боясь они тепла до вас летом всегда бы жижа доехжала...
     
  3. Ramzes-Labs

    Ramzes-Labs Активный

    Мы работаем с гарантом если клиент предлагает вообще без вопросов
     
    • Мне нравится Мне нравится x 1
    • Согласен Согласен x 1
  4. ★ Katada ★

    ★ Katada ★ СТАРАЯ ШКОЛА Vip

    Thumbsup54tg45
     
    • Золотые слова Золотые слова x 1
  5. Sooltan

    Sooltan Пользователь

    бро, тут же ситуация немного другая, с финансовой стороны вопроса проблем небыло, проблемы проявились позже, хотя и не всем понятны.. )))

    мы тут уже походу крысу ищем, будешь с нами?)))
     
  6. TS
    TOP_SUPPORT

    TOP_SUPPORT Shop Manager Shop Manager

    за пару часов влагу в жаркий день еще поискать нужно так что мы не признаем свою вину. Вы ее уже признали- предлагая нам скидку)))
    Какие скидки, если вы сейчас даказываете что еще раз хотите , чтоб мы скинули вам денег без гарантии что там не будет того же самого пластелина.
    я предлагаю поступить так- вы просто возместите наши потери без учета что мы еще времени и прибыли потеряли много
    из 50 грамм вышло 30г у нас , возместите нам потерянные 20 грамм и мы продолжаем с вами работать в обычном режиме и убираем все претензии .
     
  7. TS
    TOP_SUPPORT

    TOP_SUPPORT Shop Manager Shop Manager

    за пару часов влагу в жаркий день еще поискать нужно так что мы не признаем свою вину. Вы ее уже признали- предлагая нам скидку)))
    Какие скидки, если вы сейчас даказываете что еще раз хотите , чтоб мы скинули вам денег без гарантии что там не будет того же самого пластелина.
    я предлагаю поступить так- вы просто возместите наши потери без учета что мы еще времени и прибыли потеряли много
    из 50 грамм вышло 30г у нас , возместите нам потерянные 20 грамм и мы продолжаем с вами работать в обычном режиме и убираем все претензии .
     
  8. OldSchool bro

    OldSchool bro Администратор Medewerker Vip

    Я независим не от кого, кроме подписи которая у меня стоит.
    И мой посты был адресован для обеих сторон конфликта, а не искать кого либо, я рад что Рамзес услышал меня, думаю и ТС тоже услышит. Потому как без Гаранта ты совершаешь покупку на свой страх и риск! Я не на чьей стороне, мне всё равно что будет дальше!! Я просто высказал своё мнение.
    Мир всем!!!
    https://ua.legalizer.info/forums/Официальный-Гарант-legalizer-info.1545/
     
    • Мне нравится Мне нравится x 1
  9. Johnny Catsvill

    Johnny Catsvill Nature Explorer Про-Тестер Vip

    между слов спросил у знакомых и показал фото, они говорят похоже что она растаил , типа клад был не глубако и земля от температуры нагрелась
    а так я хз!
     
    • Информативно Информативно x 2
  10. Yaguran

    Yaguran Жаба™ Banned

    Я конечно прошу прощения, а кто вы такой что так яро обсуждаете проблемы двух сторон ? Читая ваши посты становиться немного тошновато, такое впечатление что вы заинтересованы в решении проблемы для одной из сторон, пусть две стороны решат проблему по справедливости и все, что вы как затычка в одном месте шуруете сообщения больше чем все остальные в этой теме вместе, пусть стороны уладят конфликт между собой, куда вы еще влазите строя из себя всезнающего.

    Прошу прощения за оффтоп.
     
    • Мне нравится Мне нравится x 1
    • Смешной Смешной x 1
  11. Camaron

    Camaron Играю по правилам Vip

    Хочешь сказать, если её положить на подоконник где будет светить солнце, она превратится в жижу?
     
  12. Ramzes Support

    Ramzes Support оплаты не принимает

    Было бы лучше если бы мы вам сказали-это полностью ваша вина, разбирайтесь с своими людьми? У нас не тот уровень. Вам всячискую помощь возможную до арбитража оказывали и сейчас предложили скидку. Это признание вины или поведение ровного магазина?
     
    • Согласен Согласен x 1
  13. TS
    TOP_SUPPORT

    TOP_SUPPORT Shop Manager Shop Manager

    это поведение отстаньте от нас
    вина ваша, все факты на лицо не желание решить проблему тоже этому доказательство
    скидка не нужна так как вы не решаете проблему а избегаете ее
    мы ничего не будем брать пока вы не отнесетесь к клиенту как пологается ровному магазину и возместите потерю так к5ак ваш курьер подложил это, мы потеряли почти две недели и за это время уже бы провели не одну сделку с вами но с таким отношением , извините нам желаение с вами работать только убавилось
     
  14. Ramzes-Labs

    Ramzes-Labs Активный

    Признали вину? мы кака нормальный адекватный магазин предложили вам компромис, если для вас это признать вину то мои соболезнования вашей адекватности.... окей закрывай арбитраж сделаю тебе клад 20г и попрощаемся. я предложил тебе даже бьолее выгодный вариант ты сам такой выбрал....
     
    • Золотые слова Золотые слова x 2
    • Мне нравится Мне нравится x 1
    • Полезно Полезно x 1
  15. ★ Katada ★

    ★ Katada ★ СТАРАЯ ШКОЛА Vip

    утож надо принять участие ты шо ты шо без них ни как )
     
    • Мне нравится Мне нравится x 2
    • Согласен Согласен x 1
    • Смешной Смешной x 1
  16. Ramzes-Labs

    Ramzes-Labs Активный

    сэкономлю 50г от своего же предложения ...
     
    • Мне нравится Мне нравится x 3